Στο Vasia Mu, κάθε κόσμημα σχεδιάζεται και δημιουργείται με αγάπη και προσοχή στην λεπτομέρεια. Αν ωστόσο το κόσμημα που παραλάβατε δεν σας ικανοποιεί και χρειάζεται να το επιστρέψετε, παρακαλώ διαβάστε παρακάτω:

1.Προθεσμία & Δικαίωμα Επιστροφής

 Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή τους. Μπορείτε να ζητήσετε την αντικατάστασή τους με άλλο κόσμημα ή την επιστροφή χρημάτων. Η αντικατάσταση γίνεται με κόσμημα ίσης ή μεγαλύτερης αξίας, με την καταβολή της προκύπτουσας διαφοράς. Μετά την παρέλευση των 14 ημερών, καμία επιστροφή δεν γίνεται δεκτή.

2. Προϋποθέσεις Κατάστασης Προϊόντος

Για να γίνει δεκτή μια επιστροφή, το κόσμημα πρέπει να βρίσκεται στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκε, χωρίς σημάδια χρήσης, στην πλήρη αρχική του συσκευασία και με όλα τα συνοδευτικά έγγραφα (απόδειξη λιανικής, τιμολόγιο κ.λπ.).

3. Μη Αποδεκτές Επιστροφές (Εξαιρέσεις)

Δεν υπάρχει δυνατότητα επιστροφής ή αλλαγής στις παρακάτω περιπτώσεις:

• Custom δημιουργίες: Προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί, μεταποιηθεί ή χαραχτεί ειδικά για εσάς.
• Εποχιακά είδη: Γούρια, ειδικές συλλογές περιορισμένης διάρκειας κ.α.
• Σκουλαρίκια: Για λόγους υγιεινής.
• Προϊόντα με σημάδια χρήσης: Οποιοδήποτε κόσμημα φέρει φθορές δεν αντικαθίσταται.

4. Διαδικασία Αποστολής & Ευθύνη

• Επικοινωνία: Πριν από οποιαδήποτε ενέργεια, είναι απαραίτητο να επικοινωνήσετε μαζί μου στο email@email.com ή στο 6988740710.
• Έξοδα Μεταφοράς: Σε περίπτωση υπαναχώρησης, τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν εσάς. Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, τα έξοδα καλύπτονται από εμένα.
• Ευθύνη Μεταφοράς: Τα επιστρεφόμενα προϊόντα είναι δική σας ευθύνη μέχρι να φτάσουν σε εμένα. Η Vasia Mu δεν φέρει ευθύνη για απώλεια ή καταστροφή κατά τη μεταφορά της επιστροφής. Παρακαλώ βεβαιωθείτε ότι το δέμα είναι σωστά συσκευασμένο.
• Σημαντικό: Αν παραλάβετε το δέμα κατεστραμμένο από τη μεταφορική, παρακαλώ ενημερώστε την εταιρεία ταχυμεταφορών εντός 8 ωρών.

5. Επιστροφή Χρημάτων

 Η επιστροφή των χρημάτων σας ολοκληρώνεται εντός 7 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. Ο ακριβής χρόνος εμφάνισης του ποσού εξαρτάται από την τράπεζα ή τον τρόπο πληρωμής που επιλέξατε.

6. Αλλαγή Μεγέθους (Δαχτυλίδια και βραχιόλια)

Σε περίπτωση λανθασμένης εκτίμησης του μεγέθους από πλευράς σας:

• Πρώτη Αλλαγή: Η πρώτη διόρθωση μεγέθους ή η αντικατάσταση με ετοιμοπαράδοτο νούμερο παρέχεται δωρεάν όσον αφορά την εργασία μου. Τα έξοδα αποστολής (επιστροφή και επαναποστολή) επιβαρύνουν αποκλειστικά εσάς.
• Επόμενες Αλλαγές: Οποιαδήποτε επόμενη αλλαγή ή τεχνική μεταποίηση στο ίδιο κόσμημα, πραγματοποιείται με επιπλέον χρέωση εργασίας, το ύψος της οποίας καθορίζεται κατόπιν συνεννόησης, πλέον των εξόδων μεταφοράς.

Σας ευχαριστώ προκαταβολικά για την άψογη συνεργασία!